常問問題

什麼是Dragon Rewards 積分 / 如何獲得積分？

Dragon Rewards 積分只限於在APP程序上使用。可用來兌換電子禮劵與。

Dragon Rewards 積分是一種基於智能手機應用程序的積分系統，幫用戶輕易兌換硬幣/紙幣值儲積分 – 可用於電子禮劵兌換或慈善捐贈。

目前，您可以通過Coin Dragon 服務站方便的獲得龍獎積分：在Coin Dragon 服務站存入硬幣/紙幣，並將每$0.1元的硬幣/紙幣值轉換為1點Dragon Rewards積分 。

Dragon Rewards 積分有什麼用途？

Dragon Rewards 積分可用於兌換電子禮券/電子現金劵並可在發行商戶的實體或網上商店使用。積分也可用於慈善捐贈。

• 每$1元可兌換10個積分點（50元電子禮券=500點，100元電子禮券 = 1000 pts)。

• 每個電子禮券都會有不同的固定積分/金額發行，例如：200 - 2000分 (20 至200元)

使用Dragon Rewards積分兌換商戶電子禮券/電子現金劵是否需要收費？

絕對沒有任何收費。所有APP內兌換服務對用戶是完全免費的。

Dragon Rewards 積分的退款嗎？

Dragon Rewards 積分一旦接受不可退款或退回現金或任何現金等價物。Dragon Rewards只能用於電子禮劵兌換或慈善捐贈。

我的電子禮券/現金券需要留意有效期嗎?

需要。多數電子優惠券/電子禮品卡的有效期為 3-12 個月。 查詢【 我的禮券 】以了解每張電子優惠券上的各個有效期。 請務必在指定的到期日期之前使用電子禮券。 * 建議：不必一次兌換大量電子禮券。儲存的Dragon Rewards 積分隨時可以用於兌換。

電子禮劵/電子現金券可以退款嗎？

已在Dragon Rewards手機應用程序中成功收到的電子禮券/電子現金劵不予退還。如果您認為您沒有收到通過Dragon Rewards手機應用程序訂購的電子禮券，請聯繫 support@dragonrewards.io

Dragon Rewards 積分會過期嗎？

是的。 僅當賬戶 12 個月內沒有任何交易/活動時，其後將會自動失效，而無須向您作出事先通知。我們會提供合理和確鑿的證據支持此類舉動。任何增值或兌換交易都會將有效期重設為另外12個月。( 請參考細則 https://dragonrewards.io/zh/serviceAgreement.html )

這在什麼設備上運行？

該應用程序適用於任何運行 iOS 11 或更高版本的 iOS 設備。該應用程序也適用於任何運行 AndroidOS 6+ 的 Android 設備。

這個應用程序與其他電子錢包/獎勵應用程序有何不同？

從技術上講，Dragon Rewards 是一個 Offline-2-Online (O2O) 應用程序。Dragon Rewards 是應用自助服務站的APP程式，用於存入零錢 — 現金或硬幣。用戶可以方便地處理零錢，並在應用程序上管理電子化硬幣值，用於兌換各種大品牌/商家的電子券或電子禮劵。電子錢包應用程序非常適合為小額交易（即在便利店小額購買或以電子方式向同行付款）存儲價值。獎勵應用程序適用於跟踪累積並兌換促銷（數字）商品的獎勵積分。